Administrator danych osobowych:
Administratorem Państwa danych osobowych jest DEKKE Centrum Pokryć Dachowych, 30-393 Kraków, ul. Babińskiego 65.
Cel przetwarzania danych:
Przetwarzanie Państwa danych pozwala nam na świadczenie usług m. in. komunikacji związanej z oferowanymi usługami, przygotowania oferty, komunikacji za pośrednictwem formularza, maila, czy telefonu. Wykorzystujemy je w następujących celach:
- – w celach komunikacyjnych (w tym m. in. przygotowanie oferty, komunikacji związanej ze świadczeniem usług, komunikacji za pośrednictwem formularza kontaktowego itp.),
- obsługi i realizacji zamówień związanych z projektem łazienki Online.
- – w celu obsługi reklamacji i ewentualnych innych roszczeń,
- – w celach analitycznych lub statystycznych,
- – w celu kierowania do Państwa treści marketingowych (polegających na dostarczaniu komunikacji marketingowej w oparciu o pliki cookies oraz dane analityczne).
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być także tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. kopie bezpieczeństwa, wykrywanie błędów lub ochrona przed atakami.
Okres przetwarzania danych:
Państwa dane przetwarzamy przez okres czasu niezbędny do realizacji wyżej wymienionych celów.
Państwa dane będą także przechowywane ze względu na obowiązki wynikające z regulacji księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania, oraz ze względów bezpieczeństwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Państwa dane osobowe będą zatem przechowywane przez okres maksymalnie 6 lat.
Dane przetwarzane:
- W przypadku formularza kontaktowego – prosimy o podanie niezbędnych danych, tj. imię i nazwisko, e-mail, temat oraz treść wiadomości.
- W przypadku zamówienia projektu łazienki ONLINE – prosimy o podanie niezbędnych danych, tj. imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, dane związane z wybranymi płytkami i wyposażeniem preferowanym oraz dodatkowe informacje do projektu (w tym odręczny szkic pomieszczenia) oraz wybraną lokalizację sklepu Dekke.
- W przypadku danych potrzebnych do prowadzenia komunikacji marketingowej i reklamowej, wykorzystujemy dane zawarte w plikach cookies oraz w systemach analitycznych (w tym z Google Analytics).
W przypadku komunikacji mailowej lub telefonicznej – nie wymagamy odgórnie żadnych danych. Po otrzymaniu wiadomości mailowej, będziemy przetwarzać Państwa adres mailowy celem udzielenia odpowiedzi, a w przypadku połączenia telefonicznego – Państwa numer telefonu. Dodatkowymi danymi będą dane dobrowolnie podane, przykładowo treść zapytania, imię i/lub nazwisko itd.
Komu udostępniamy dane:
W związku z usługami jakie podmioty zewnętrzne świadczą na rzecz DEKKE, podmioty te mogą uzyskać dostęp do Państwa danych osobowych, w zakresie niezbędnym dla realizacji tych usług. Państwa dane przekazujemy zatem:
1. podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu:
- – producentom,
- – obsługującym nasze systemy informatyczne, teleinformatyczne,
- – podmiotom świadczącym nam usługi doradcze, konsultacyjne, pomoc prawną.
Automatyczne podejmowanie decyzji:
Nie dokonujemy automatycznego podejmowania decyzji.
Przysługujące prawa:
W związku z przetwarzaniem przez DEKKE Państwa danych, przysługują Państwu następujące prawa:
- – sprostowanie danych,
- – usunięcie danych,
- – ograniczenie przetwarzania,
- – dostęp do danych (w przypadku drugiej i kolejnej kopii, możemy naliczyć dodatkowe opłaty, o czym zostaniesz powiadomiony),
- – przeniesienie danych do innego administratora.
- – przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa UODO.
Kontakt z Nami
adres e-mail: dekke@dekke.pl lub na numer telefonu wybranego salonu Dekke.
